109: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 10:45:05.95 ID:0zOfshVu.net
動物病院で順番待ちしてたら血が出てる仔犬を抱えた若い女性が駆け込んできた
散歩させてたら突然やってきたノーリードの犬に噛み付かれて、と涙目で説明してるし
仔犬もヒーヒーと苦しそうな声出してる
その時客は私ともう一人の猫を連れた男性だけで、その男性が先生に名前を呼ばれたけど
「うちは急がないから仔犬を先に治療してあげて」と言い出した
私も狂犬病の注射だけだからお先にどうぞ、と促したけど
なぜか医師は「受け付けた順番で対応します」と譲らない
でも男性が「うちは術後の確認だけだしこんなに血を流してる仔犬可哀想で見てられないよ」と言ったら
本当に文字通りの舌打ちしながら仔犬を診察室へ連れて行った

引用元: ダメな接客、ダメな客part112



109: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 10:45:05.95 ID:0zOfshVu.net
で、血を流してる仔犬を抱えてた飼い主が自分の体にも血がついてるのに気付いて
「手を洗いたいから御手洗いを貸してください」と助手の人に聞いたら医師が大声で
「汚いから洗面所は使わないで！外で洗って！」と言うからドン引き

女性は言われた通りに外の水道で手を洗ってから受付に来て書類を書いたけど
手続きを終えて私たちが座る方向を振り替えったら頬にもかなりの範囲で血がついてる
受付の人は確実に気付いてるだろうになんで黙ってるんだろ？と思いながら私が
「顔にも血がついてますよ」と教えたらびっくりしてた
それで「鏡を見てきます」と御手洗いに行こうとしたら
受付の子が「今先生に言われたでしょう。外の水道を使ってください」と止める
あんまりな言われようだから私が一緒に外についてって鏡とタオルを貸したけど
女性は腰が低くてご迷惑かけてすいません、と何度も謝るから余計可哀想だった

もしかしたら診察の順番にも血を洗う場所にも
医学的な理由があって指示をしたのかも知れない
私と猫飼いの男性の提案は余計なことだったかもしれないけど
不慮の事故で狼狽えてる客に「汚い」って言える医師や
客の顔にべったり血がついてるのに教えてやらないスタッフにかなり引いた

111: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 11:42:26.78 ID:olahZ+tR.net
でも情にほだされてルールを曲げるなんてことは常に冷静であるべき医療機関ではあってはならないことだから
そこの対応は全く正しく信頼できる病院だと分る

114: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 11:59:44.11 ID:gvrU13XI.net
>>111
お前頭は大丈夫か？
といわれるレベル

120: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 13:15:24.13 ID:ZBbVmCnk.net
>>111
あほか！結局ルールを曲げとるやないか！くそやこんなもん

115: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 12:01:01.91 ID:NiFd3GmK.net
なるほど！注射＞術後経過観察＞出血なんだね！
そしてあとから来た患者には舌打ちしたり大声で怒鳴るのが正しいんだね。
なるほどね～

116: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 12:08:31.69 ID:olahZ+tR.net
結局ごり押しでルールを曲げさせたんだから
その飼い主は土下座して感謝してもいいレベル
あの病院はごねれば順番を早くしてもらえるという評判が立って
悪質な客を呼び込むことになるかも知れないんだからな

118: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 12:56:09.20 ID:gvrU13XI.net
>>116
はいはい、お薬出しておきますね

112: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 11:53:41.05 ID:NiFd3GmK.net
普通の病院では救急患者を優先するのがルールだけどな

125: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 15:56:57.59 ID:FhBYkQsf.net
>>112
医療機関なら救急優先は言うまでもなく当然だよね。
でも動物病院の場合は自由診療だしその獣医の考え方次第でしょ。
>>109のケースは何となく奇妙な感じもするから裏事情があるのかもしれないし
真相はわからないけど、救急車で強制搬送とかじゃないわけだから
そういう対応を含めて信頼できると思える獣医を自分で選べばいいこと。

124: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 15:52:34.62 ID:W39yE31x.net
で、その仔犬は助かったのかな

126: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 16:04:36.64 ID:uTWzY+X4.net
>>124
傷口消毒して絆創膏貼って終わりだろw

132: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2015/04/20(月) 19:37:46.83 ID:UJHmLcm4.net
まぁ、確かに緊急かどうかはプロが判断するし素人が血が出てるから～ってのは違うかな？
ただ言い方とスタッフの対応は塩だと思う。
手が空いたら様子見て「こんな理由で外で血は流していただくんです～」とかあってもよかったかも。
獣医からしたら血が出た折れた誤飲したとか当たり前にある光景だから冷静なんだろ