680: おさかなくわえた名無しさん 2010/10/12(火) 18:19:57 ID:UChDNXNN
こないだ親と遠出した際に車の燃料が心もとなくなり、スタンドを探しているときに 
「○○町唯一の△△給油所」って看板を発見。 
その様子じゃ当分他のスタンドはないかって事でそこにしたんだが、そこでのやり取り。

引用元: ダメな接客、ダメな客part70




 

店員「こんにちわー」
親「満タンお願いね。支払いはカードで」カードを差し出す
店員、カードを受け取らず「コレなんですか?」
親「?ひょっとしてカード使えないの?」
店員「いえ、使えますけど」
親「じゃあお願い」
店員「だから、コレなんですか?」
親「……△△のカードだけど」
店員「だから、それは見ればわかりますよ」

上記下のやり取りをもう1回やった後、
店員「だから!レギュラーか軽油か聞いてるんですよ!」

親の車はかなり知名度の高いディーゼルのRV車なんで、大抵のスタンドでは店員の方から
「軽油でいいですか?」と聞いてくれるから、うっかり油種を言うのを忘れていたんだが、「コレ」でわかるかよ。
その後親が「ごめんね、軽油で」と言うとカードを受け取り、引っ込む…と思ったらデカイ声で
「言ってくれなきゃわかるわけないんですからね!」といい残して行った。

うちの地域はスタンドの競争激しいからこんな接客見たことなくて本当に驚いた。
しかも近くに他にスタンドがないから殿様商売なのかと思いきや、
1キロも行かない内にリッター5円以上安いスタンドがあってorz

681: おさかなくわえた名無しさん 2010/10/12(火) 18:22:02 ID:EnxamvQy
その店員はレギュラーか軽油か聞いてないのに
そうきいてるんですよ!!!!って怒ったのかwwwww

変な店員だな

682: おさかなくわえた名無しさん 2010/10/12(火) 18:38:06 ID:mgrkSC3b
これは…ひどい、つか
>「○○町唯一の△△給油所」って看板を発見。
これって詐欺だなあ

おそらく近所の人はわかってて行かないだろうから
流しの一見狙いなんだろうが

自分も流行ってなさそうな有人スタンドに入って
給油位置に止まったが、中々部屋から従業員が出てこなくて
だらだら歩いてきて、これは失敗だと反省した

もう少し先にセルフがあるのは分かってたんだが
反対側だし時間がないからここでイイやと軽く考えてしまった


683: おさかなくわえた名無しさん 2010/10/12(火) 18:53:44 ID:UChDNXNN
>>682
ごめん、説明が足りなかった。
△△は大手石油会社の名前なんだが、この書き方だと他系列のスタンドも当分ないだろうと判断しただけで
一応嘘は(多分)言ってない

田舎の山道を抜けた先にポツンとあったからまあ一見狙いのボッタクリ価格だろうな、とは思ったけど
1キロ内の他系列のスタンド(有人)と5円以上も違うとは…

…今気付いたけど、室内拭き用雑巾はもちろん貸してくれないし、「灰皿は?」もなければ窓も拭いてくれなかった。
ムカついてきたんでやっぱりクレーム入れとくか

684: おさかなくわえた名無しさん 2010/10/12(火) 19:05:59 ID:mgrkSC3b
>>683
ああ、本物の詐欺って言ってる訳じゃない
流しの客がもしかして誤解するかもしれないっていう
微妙なセンで引っ掛けに来てるなと思って

わざわざ書いて、ここじゃないともう給油所は当分ないです
困るんじゃないですか?お客さん、みたいな
従業員も大概なレベルだし