17: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 08:11:43.70 ID:p92yzoO7
昨日来たダメ客 
領収書をくれというから、うちのレジは領収書発行機能があるので 
出してやったら、書いてくれないかと言って手書きの領収書をせがんだ。 
別に違いはないですよと言ってもどうしても手書きのが欲しいと言うから 
仕方なく書いてやったけどそのおかげでレジに行列が。 

後ろに並んでいたお客さん、馬鹿客が来ちゃって迷惑かけました、申し訳ありませんでした。


引用元: ダメな接客、ダメな客part83



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18: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 09:22:41.70 ID:cD3jKa+4
釣り?

19: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 10:07:54.72 ID:Ho9uO46P
金額をいじりたいのかな

20: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 10:26:45.53 ID:cD3jKa+4
領収書は角印や押印がないと認めないって会社や規定のうるさい公的機関は未だに多いので、
レジの出力印刷じゃダメってことでしょ。
手書きだと角印/押印に準じる扱いになるから、手書きを求めるということ。

レジ係だとその辺の事情に疎い人は多いので、17のような反応になるってだけだよ。

21: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 10:29:18.05 ID:irvjIOqF
うちは出力領収書に押印だなぁ。手書きも書けるけど。
年末まで保管するのに消えちゃうから手書き希望って人は割と多い。

22: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 10:52:18.20 ID:cD3jKa+4
>年末まで保管するのに消えちゃうから
感熱紙は消えるからダメとかな。元の役所は書式自由なのに、天下り先の
外郭団体のような公的法人のほうが指定様式が細かく決まっていたりで、
組織が硬直化していかにも小役人体質って感じだよ。

民間だと官需が多い会社がうるさい。役人と付き合うから体質が似てるのかも。

25: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 17:11:20.32 ID:koImSrDQ
>>22
でも消えちゃったら用をなさないからだめだよなw

26: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 18:18:28.88 ID:p92yzoO7
昔じゃあるまいし印字はそんなすぐ消えたりしませんよ。
10年近くもちますよ。

27: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 18:23:28.20 ID:TS+Sibt+
保存状態次第だ、下手すりゃ車に置いとくだけで一発で消える。

28: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 18:33:40.90 ID:cD3jKa+4
そうでもないよ。現金出納帳と併せて保管してる領収書を時折
見返すことあるけど、1年ほどなのに印字が薄くなってるのがある。
ちょうど手元に2009年後半の経理書類があるので今開いて見たけど
領収書は真っ白になって読み取れないのが数枚ある。
郵便局と某量販店の領収書も薄くなり出してる(郵便局の領収書は局が違えど
全部が薄くなり出してる)。

29: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 18:41:15.76 ID:oKPPYKMk
コンビニのレシートだと3ヶ月くらいで判別不能になることもある。


30: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 18:42:53.00 ID:Efu2nGke
というか、会社側の規定上ダメだってなってるものを、
消えようが消えまいが「それじゃ通らないので手書きで」という客に悪い所は何もないな。
文句なら規定を作った会社に言えとしか。

35: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 19:01:29.55 ID:jtPqJ36M
領収書がないと買い物ができないなんてのは客の都合
うざい事に変わりはない

37: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 19:06:53.69 ID:TS+Sibt+
>>35
だったら、「うちの店は手書きの領収書を発行しません」と堂々と宣言すればいいだけのことだ。
店の経営者の判断であってレジ打ちが言うことじゃない。

38: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 19:09:42.37 ID:jtPqJ36M
>>37
馬鹿だねえ
日本語読める?
うざい事には変わりはないんだよ
頭大丈夫?

39: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 19:11:52.84 ID:TS+Sibt+
やべ、変なのにからまれたw

41: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 19:26:47.70 ID:g/u/hrBI
ひきこもりだと領収書が必要なことがないからわからないんだろ

40: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 19:13:21.24 ID:cD3jKa+4
>>38
ww 威勢がいいねえ。
でも自分が領収書が必要なときは要求するんだろ?
それともお店の人の心中をおもんばかって、経費で処理せず、自腹切るんだ。

42: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 19:32:13.67 ID:jtPqJ36M
>>40
こうして馬鹿なクレーマーは話をすり替えて生きていくんだなあ
うざい事に変わりはないって話なのにな
そういうレベルだと半ばあきらめてはいるがな

44: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 19:36:29.18 ID:cD3jKa+4
>>42
いやあ。すり替えてないし、あなたの「領収書を要求する客はうざい」
という気持ちは否定してないよ。

自分の負担は嫌だけど、他人には負担を求めるという二重基準を平気で
表明できる、その未熟な精神性を嗤っているだけだから。

45: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 19:43:44.89 ID:jtPqJ36M
>>44
すり替えておいてすり替えていないと言い張るとはこれほど未熟な精神構造はなかなかいないなあ
ホントに頭大丈夫?

46: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 20:01:47.99 ID:Nzl0O35s
>>45
まぁお前が一番うざいって事は明らかだけどな()

48: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 20:07:43.21 ID:jtPqJ36M
>>46
何か文句言いたいのに知能が低すぎて何も書けなかったのか?
お疲れさん
せめて迷惑をかけないようひっそり生きてくれ

54: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 04:11:27.99 ID:NhmVc5tO
>>17馬鹿レジ野郎が!

57: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 09:36:50.40 ID:MAEIVKJk
手書きの領収書だって保存が悪ければ、こすれたりぬれたりして文字が読めなくなることもあるので、
印字のはダメで手書きに限るというのも意味のない形式主義に思える

58: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 09:45:44.32 ID:L5hKSDg0
保存性がかなり違うからねー
でも明らかにレシートでもいい○○町内会とかで、
手書きの領収書書かせようとする爺さんとかは、
単なる形式主義な気がするなあ

59: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 10:55:28.82 ID:IpmJJjEs
手書きの領収書を混んでるときに求められるのは面倒だ、他の客に影響が出るって
ことについては特に否定はされてないっしょ。

この問題は形式主義ではあっても、手書き領収書は社会でまだまだ要求されてる
実情がある以上、求められたからといって客商売の人間が「馬鹿客」よばわりするのは
やり過ぎだろってことだから。


さらには、領収書を要求する客自体がウゼエと言い出す、ニートまで登場して
まさにダメ接客の典型って感じでグダグダに。

60: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 10:58:34.73 ID:kXQOL4gj
店に用紙が用意してあるくらいなら、それも業務のうちとして考えられているだろうな。
それと、レジが込むこととは全く別問題。

61: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 11:06:02.95 ID:IpmJJjEs
>>60
社用の多い家電量販店やオフィス街の文具店だと
レシート、レジ打ち出しの印影付領収書、手書き、明細つき手書きと
何段階か用意されてるしな。

62: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 11:26:10.00 ID:L5hKSDg0
でも、そもそも>>17のケースが本当に手書きの領収書が必要なケースだったのかも、
定かではないんだし、ねえ〜
もちろんお客には手書きの領収書を要求する権利はあるだろうけど、
正直少額の買い物で>>58みたいなケースは後ろの客からするとイラッとするよお
田舎の年寄りは「請求書を書いてもらう」というのがキマリゴトになってるから、
結構あるんだよねえ

63: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 11:29:56.44 ID:yStw4uSe
ま、馬鹿客にはそれがわからないって事で
ゆえに馬鹿なのだから

65: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 13:05:25.10 ID:yStw4uSe
状況読めず領収書頼む馬鹿はさらに常識がないけどな
ほんと頭の悪いことで
領収書もらわないと買い物できないならそれなりの態度でな

66: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 13:19:16.10 ID:IpmJJjEs
「状況読めず領収書頼む」ってのはどこからでてきたの?
「それなりの態度で」って、態度が悪いというのもどこから?
客が領収書を頼むのに必要な“それなりの態度”ってなんだ?

67: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 13:26:36.85 ID:yStw4uSe
それくらいは自分で考えろよ
何から何まで教えてもらわないと判断できないから馬鹿客と呼ばれるのだよ
勉強になったか?

69: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 14:43:38.18 ID:nLoK4sZQ
>>66
ID:yStw4uSeは仮想敵と戦ってるんだ。そいつが勝つまで放っといてやれ。

70: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/25(土) 15:21:29.21 ID:IpmJJjEs
>>69
ここで発散してるんだろうかねえ。むしろストレスになるだけに見えるが。

47: おさかなくわえた名無しさん 2012/08/24(金) 20:03:22.02 ID:Ho9uO46P
でも確かに自分の前に領収書の客がいたら、うざいよねw
サービスカウンターで領収書書いてもらえる際はそっちに行って欲しいし、
宛名がはっきりわかるものぐらいは用意していてほしいし、
但し書きで色々思い悩んだりするのは勘弁して欲しい
まあダブスタと言われるかもしれないけど、自分が領収書もらう際は、
そういうことは心がけてるかな



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